Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées par Shonen Boutik, pour quelles raisons, pendant combien de temps et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 23 juillet 2026Exploitant de Shonen Boutik, entreprise individuelle.
Les données servent à vendre, livrer et répondre aux demandes.
Suppression ou archivage selon la finalité et la loi.
Exercez vos droits par e-mail.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur Shonen Boutik est :
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, Shonen Boutik peut traiter :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail, téléphone, adresses de facturation et de livraison ;
- produits commandés, montants, livraison, statut et historique ;
- informations nécessaires au compte client ;
- messages envoyés via le formulaire ou par e-mail ;
- adresse IP, navigateur, appareil, journaux de sécurité et navigation ;
- choix relatifs aux cookies ;
- informations nécessaires au paiement, principalement traitées par le prestataire choisi.
Les champs obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande ou de la commande. Les autres informations sont facultatives.
3. Finalités, bases légales et durées
| Traitement | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Commandes et livraison | Préparer, livrer, suivre, gérer les retours et réclamations. | Contrat ou mesures précontractuelles. | Relation commerciale, puis archivage légal des pièces utiles. |
| Facturation et comptabilité | Factures, comptabilité et obligations fiscales. | Obligation légale. | 10 ans. |
| Compte client | Gérer le compte et l’historique. | Contrat. | Durée d’utilisation puis suppression après 3 ans d’inactivité, sauf données légalement conservées. |
| Contact et service client | Répondre aux questions, rendez-vous et réclamations. | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime. | 3 ans après le dernier échange, sauf litige. |
| Paiement et fraude | Encaisser et sécuriser les transactions. | Contrat, intérêt légitime, obligations légales. | Selon le prestataire et les obligations applicables. Aucun numéro complet de carte n’est conservé par Shonen Boutik. |
| Sécurité technique | Protéger le site, les comptes et diagnostiquer les incidents. | Intérêt légitime. | Durée nécessaire, généralement jusqu’à 12 mois. |
| Publicité et campagnes | Mesurer et personnaliser les campagnes après accord. | Consentement. | Choix conservé en principe 6 mois ; durée des traceurs indiquée dans le gestionnaire de cookies. |
4. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin :
- Shonen Boutik ;
- WordPress et WooCommerce ;
- Ex2 pour l’hébergement ;
- Stripe et PayPal pour les paiements ;
- Indy pour la facturation et la comptabilité ;
- les transporteurs choisis ou Shonen Boutik en cas de livraison directe ;
- Google et Meta pour certaines balises publicitaires après consentement ;
- les autorités lorsque la loi l’exige.
Les transporteurs reçoivent uniquement les données nécessaires à la livraison.
5. Paiements
Le site peut proposer la carte bancaire via Stripe, PayPal et, dans certains cas, le virement bancaire.
Les données de carte sont saisies dans l’environnement sécurisé du prestataire. Shonen Boutik ne conserve pas le numéro complet de carte. Chaque prestataire applique sa propre politique de confidentialité.
6. Cookies et publicité
Des cookies strictement nécessaires assurent le panier, la session, la sécurité et l’authentification.
Google Tag Manager administre certaines balises. Google Ads et Meta Pixel peuvent servir à mesurer ou personnaliser des campagnes uniquement après consentement lorsque celui-ci est requis.
Les traceurs non essentiels ne doivent pas être déposés avant votre accord. Vous devez pouvoir accepter, refuser ou retirer votre consentement depuis le gestionnaire de cookies. Le choix peut être mémorisé 6 mois.
7. Transferts hors EEE
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, notamment Google, Meta, Stripe, PayPal ou Ex2 selon la configuration choisie.
Ex2 propose notamment des serveurs en France ou au Canada selon l’offre. Lorsqu’un transfert hors EEE intervient, Shonen Boutik s’appuie sur les garanties juridiques prévues par les prestataires et la réglementation.
8. Vos droits
Selon les conditions du RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données, et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits : contact@shonen-boutik.com. Une preuve d’identité peut être demandée seulement si nécessaire pour sécuriser la demande.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL. Aucune décision produisant des effets juridiques n’est prise exclusivement de manière automatisée par Shonen Boutik.
9. Sécurité
Shonen Boutik applique des mesures raisonnables de gestion des accès, chiffrement des connexions, mises à jour et sauvegardes afin de limiter les accès non autorisés, pertes ou divulgations.
Aucun système n’étant totalement infaillible, tout incident significatif est analysé et traité conformément aux obligations applicables.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer en cas de changement du site, des prestataires, des outils publicitaires ou de la réglementation. La date affichée en haut identifie la version en vigueur.
Sites tiers
Les liens vers des services tiers sont soumis aux politiques de confidentialité de ces services. Shonen Boutik n’est pas responsable de leurs pratiques.